Informationen zur Kündigung des Glasfaseranschlusses bei der Deutschen GigaNetz GmbH

Liebe Bürgerinnen und Bürger,

die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. hat der Verbandsgemeinde Ransbach-Baumbach für die Bürgerinnen und Bürger, welche bei der Deutschen GigaNetz GmbH einen Vorvertrag zum Glasfaserausbau unterschrieben haben und diesen kündigen möchten, folgende Infos zur Verfügung gestellt.

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. hatte ein längeres Gespräch mit den Vertretern der Deutschen GigaNetz GmbH. Uns wurde zugesichert, dass eine Vertragskündigung nach 24 Monaten natürlich möglich ist und nun nicht mehr verweigert wird.

Die Deutsche GigaNetz GmbH hat für die Fälle in der VG Ransbach-Baumbach eine eigene Emailadressse eingerichtet.

Diese lautet: ransbach-baumbach@deutsche-giganetz.de

Bitte richten Sie daher Ihren Kündigungswunsch erneut an diese Emailadresse.

Generelle Fragen finden Sie in unserem FAQ unter www.vz-rlp.de/glasfaser